empathyhealthcare
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten für Videoberatung in der Gesundheitsbranche

Moderne Telekommunikation verändert und erleichtert unseren Alltag zusehends. Ältere Menschen und kranke Patienten profitieren besonders von einer Videoberatung, die sie in Anspruch nehmen können, ohne das Haus verlassen zu müssen. Auch dem enormen Ärztemangel in ländlichen Gegenden kann so sinnvoll entgegengewirkt werden.

Hohe Beratungskompetenz, zu jeder Zeit, zu jedem Thema, schnell und vertraulich. Das sind die Erwartungen der Patienten von heute und morgen. Expertenwissen mit einem Klick.
Genau hier setzt die Videoberatungslösung empathy Healthcare von purpleview an. Wir sehen in der Videoberatung einen wichtigen Vertriebs-, Service-, und Kommunikationskanal, um Ärzte, Apotheken und Verbrauchern zusammen zu bringen.

Mit einem Klick machen Sie Online-Beratung zu einem Erlebnis für Ihre Kunden!

Die Vorteile auf einen Blick

  • Vertrauen schaffen durch persönliche Online-Beratung per Video
  • Hilfe leisten mit Broschüren, Animationen, Auswertungen
  • Verfügbar sein - jederzeit – weltweit – für jedes Betriebs-System
  • Verfügbar sein via Web, per App, über Kiosk-Systeme, Social-Media
  • Video-Legitimation für Krankenkassen
  • Online-Unterstützung der Ärzte/Apotheker durch einen Experten
  • Anbindung an interne Systeme (Telefonie, E-Mail, CRM …) und externe Dienstleister
  • Einfache Bedienung für Patient und Arzt
  • Ohne Software-Download für den Patienten
  • Virtueller Arzt/Patient-Beratungsraum
  • Online-Terminvereinbarungen
  • Digitale Übermittlung von medizinischen Unterlagen mit Interaktion
  • Kostensenkend und effizient (ohne Medienbruch)
  • Stabile und hohe Bildqualität

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten für die Gesundheitsbranche

Ärztin führt Videokonferenz mit Patientin durch
empathyhealthcare
für Ärzte

  • Digitale Vernetzung zwischen Ärzten, medizinischen Einrichtungen und Krankenkassen
  • Online-Sprechstunden mit dem Patienten u.a. mit Einbindung von weiteren Spezialisten
  • Präsentation und Beratung zu medizinischen Hilfsmitteln für Patienten
  • Internetbasierte Diagnostik (z. B. Haut-Screening via Smartphone)
  • Hilfe für Patienten im Ausland (Arztsuche, Diagnose, Übersetzungen)
  • Psychologische Online-Beratung
Empathy Beratung für Apotheken
empathyhealthcare
für Apotheken, Berater und Coaches

  • Bessere Kommunikation zwischen Pharmaunternehmen und Apothekern
  • Patientenberatung zu Medikamenten und Anwendung
  • Unabhängige Patientenberatung zur Medikation durch den Arzt
  • Fitnessberatung durch Therapeuten
  • Online-Coaching (Burn-Out; Nichtraucher; Ernährung …)
  • Präsentation und Beratung von Medizintechnik für Ärzte

Das macht empathy Healthcare so stark!

Aufzählungspunkt der Vorteile von empathy healthcare in hell-grün

Bedienbarkeit

Einfache Bedienung für Kunde und Berater, ohne Software-Download für den Kunden
Aufzählungspunkt der Vorteile von empathy healthcare in hell-grün

Verbindungsarten

10 verschiedene Verbindungsarten bringen Ihre Kunden und den jeweils passenden Berater intelligent zusammen
Aufzählungspunkt der Vorteile von empathy healthcare in hell-grün

Chat-Arten

Videochat, Textchat wie auch Multi-Textchat zwischen denen problemlos hin- und hergewechselt werden kann. Ein Upgrade von Textchat auf Videochat, von Telefon zum Videochat, von Voice over IP zu Videochat und wieder zurück ist immer möglich
Aufzählungspunkt der Vorteile von empathy healthcare in hell-grün

Zusammenarbeit

Neben einem vertrauensvollen Kontakt ist vor allem die Möglichkeit der Zusammenarbeit wichtig. Zum Beispiel Dokumente anzusehen, Formulare auszufüllen und diese zu unterschreiben, oder gemeinsam auf einer Webseite zu surfen.
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Funktionsumfang

Extrem hoher Funktionsumfang und schnelle Weiterentwicklung an neue technische Entwicklungen oder gesetzliche Anforderung – made in Germany!
Aufzählungspunkt der Vorteile von empathy healthcare in hell-grün

Implementierung

5 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Videoberatungslösungen bei namhaften Versicherern
Aufzählungspunkt der Vorteile von empathy healthcare in hell-grün

Bereitstellung

Schnelle und einfache Bereitstellung und Implementierung an bestehenden interne Systeme sowohl als SaaS- oder Inhouse-Lösung
Aufzählungspunkt der Vorteile von empathy healthcare in hell-grün

Datensicherheit

Hohe Datensicherheit durch ausgewählte deutsche Rechenzentren

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