Customer Success Manager (m/w/d)

Die purpleview GmbH entwickelt und vermarktet innovative Kommunikationslösungen mit dem Ziel, die Zufriedenheit der Kunden unserer Kunden nachhaltig zu steigern. Das erreichen wir mit maximaler Zielorientierung und Flexibilität zum Vorteil unserer Kunden. Dafür arbeiten wir als Team in allen Bereichen eng zusammen

Über direkte- wie indirekte Vertriebswege vermarkten wir unsere Business Video-Kollaborationslösung empathy, die zu den besten und innovativsten Entwicklungen der Branche zählt. Zahlreiche namhafte Unternehmen setzen empathy im Rahmen ihrer Multichannel-Strategie bereits erfolgreich ein.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

Customer Success Manager (m/w/d)

Als Customer Success Manager begleiten Sie sowohl die Einführung als auch den Einsatz unserer Software zur Videoberatung im Hause unserer Kunden. Dabei betreuen Sie unsere Kunden in allen Bereichen – sowohl technisch als auch organisatorisch.

• Präsentation unserer Lösungen bei Kunden und Interessenten
• Abstimmung von Rahmenbedingungen zum Einsatz der Lösung (Netzwerk, Firewall-Freischaltungen, Bandbreite, Arbeitsplatz-Hardware)
• Produktkonfiguration
• Produktschulungen
• Begleitung Rollout

• Organisationstalent
• Kundenorientiertes Denken
• Tiefergehendes technisches Verständnis
• HTML, CSS, XML und JSON sind für Sie geläufige Begriffe
• Souveränes Auftreten
• Reisebereitschaft (ggf. tageweise, viele Termine per Videochat)

• Optimale Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein positives und offenes Arbeitsklima
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Dortmund
• Kaffee, Tee, Kaltgetränke und frisches Obst
• Persönliche Entwicklungschancen
• Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per Mail an:

purpleview GmbH
Kampstraße 6
44137 Dortmund

Email: jobs@purpleview.de