Leiter / in Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit

Über die purpleview GmbH
Die purpleview betreibt eine der führenden Video-Beratungslösungen – vorrangig im SaaS-Modell – aber auch on premise bei Kunden und Partnern installiert. Der Support für diese Lösung wird durch die entsprechend geschulte, interne IT unserer Kunden oder durch Partner geleistet. Sollten Probleme auf dieser Ebene nicht gelöst werden können, helfen wir im Rahmen des 3rd-level-Support qualifiziert weiter.

Im Rahmen der Aufsplittung eines Bereichs in „Plattform-Betrieb“ und „Technischer-Support“ suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Leiter / in Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit


In dieser Position kümmern Sie sich verantwortlich um die Organisation aller Abläufe in der Abteilung als auch um einzelne Supportfälle. Unseren Support erreichen keine Standardanfragen. Die Anzahl der Anfragen ist gering, aber jeder Fall ist anders und erfordert zumeist eine umfangreiche Analyse in einem technisch anspruchsvollen Umfeld.

Das sollten Sie mitbringen::
  • Organisationstalent
  • Fingerspitzengefühl und Professionalität im Umgang mit unseren Kunden und Partnern
  • Fähigkeit zur Analyse auch komplexer, technischer Zusammenhänge
  • Keine Berührungsängste sowohl mit LINUX als auch mit Windows-Systemen – auch auf Shell-Ebene
  • Keine Berührungsängste mit PostgreSQL, MS SQL und Oracle – DBs
  • Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen
  • Als idealer Bewerber haben Sie bereits Erfahrungen in den aufgeführten Bereichen. Es besteht aber auch die Möglichkeit, evtl. fehlendes Know how in einzelnen Themenbereichen nachträglich zu erwerben.

Was Sie erwartet:
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Ein positives und offenes Arbeitsklima
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Persönliche Entwicklungschancen
  • Kaffee, Tee, Kaltgetränke und frisches Obst
  • Arbeiten im Herzen von Dortmund

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive der Zeugnisse und Ihrem frühstmöglichen Eintrittsdatum:

purpleview GmbH
z.Hd. Andrea Niesing
Kampstr. 6
44137 Dortmund
Email: jobs@purpleview.de
oder nutzen Sie das entsprechende Formular auf dieser Seite.